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公部門團體績效評估實務研討-林文燦《解答》
01請問，績效管理制度如何使之落實？
- A績效管理制度與誘因激勵制度分開，不作結合。
- B團體績效評估制度與考績丙等強制分配制度（負誘因 ）。正解
02關於落實團體績效評估行動方案，下列何者選項的敘述才是正確的？
- A形成機關、使命、願景、策略→選定績效指標→訂定績效目標→建立客觀而具有公信力的評估機制→結合資訊科技，隨時監控績效目標及績效指標執行狀況。
- B形成機關、使命、願景、策略→訂定績效目標→選定績效指標→建立客觀而具有公信力的評估機制→結合資訊科技，隨時監控績效目標及績效指標執行狀況。正解
03請問，BSC分成哪四個構面？
- A生活構面、教育構面、外部流程構面、體制構面。
- B財務構面、顧客構面、內部流程構面、創新學習構面。正解
04有關「KPI」的敘述，何者正確？
- A是一種可以衡量痛苦指數的指標。
- BPeter Drucker說：關鍵領域的指標『KPI』，是引導企業發展方向的必要儀表板。正解