首頁 ／ e等公務園+學習平臺 e等公務園+學習平臺衝突解決-顧客抱怨處理及後續服務《解答》 2018-01-183 題答案已標示 答案速覽點題號跳到該題1○2○3○ 01經費不足的原因是因為機關都是屬於被動伸手，坐等補助的機關。○正解╳02服務人員守則第一條，顧客永遠是對的。○正解╳03政府機關依法行政，於法無據，無法執行。○正解╳ ← 回全部題庫