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變革管理的領導策略—化阻力為動力《解答》
01單圈學習法比雙圈學習法好，比較一致。
- ○
- ╳正解
02下列哪些是建立優質組織文跨需留意的原則？
- A1. 開放、容忍多元意見。正解
- B2. 冒險無罪、容忍錯誤。正解
- C3. 建立創新提案制度。正解
- D4. 善用腦力激盪會議。正解
03下列哪個不是組織變革可依循的步驟？
- A1. 確保民眾承諾。正解
- B2. 提出詳細計畫。
- C3. 建立內部支持。
- D4. 制度化變革。
04存在已久的組織或制度一定有其優點及存在必要性，不可隨便改變。
- ○正解
- ╳
05下列哪些是組織變革的面向？
- A1. what是什麼使命、願景與文化。正解
- B2. be組織的定位。
- C3. how如何改變。正解
- D4. when抓住機會之窗。正解
06下列哪些是組織變革對「成員面」的影響？
- A1. 新價值建立。
- B2. 士氣變化。正解
- C3. 人員抗拒。正解
- D4. 生還者症候群。正解
07將組織轉變為學習型組織有五項修練，下列哪些是正確的修練方式？
- A1. 系統性思考。正解
- B2. 改變心智模式。正解
- C3. 形塑共同願景。正解
- D4. 優異領導策略。
08下列哪些工作是在組織變革過程中，Coach及Mentor應努力做到的？
- A1. 改善關係。正解
- B2. 支持員工。正解
- C3. 拋棄績效。
- D4. 提高學習動機。正解
09下列哪些是組織變革中，主管在鼓勵腦力激盪時，要把握的重點？
- A1. 不批評。正解
- B2. 不評比。正解
- C3. 不設邊界。正解
- D4. 越多越好。正解
10下列哪些是減少抗拒變革的作法？
- A1. 命令。
- B2. 認同與支持。正解
- C3. 循序漸進。正解
- D4. 教育訓練與溝通。正解