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團隊管理(下):技能篇《解答》
01團隊中要有多元的人，也就是「有人穿西裝、有人就穿牛仔褲。」意即，風格不同，才有火花，這是下列哪一位提出的？
- A華碩郭台銘
- B微軟比爾蓋茲
- C明基電通李焜耀正解
- D宏基施振榮
02下列對於「傾聽」的敘述，哪一項是正確的？（單選題）
- A在聽的過程中，必須先想好下一句該怎麼說。
- B邊工作邊聽，能兼顧工作效率與傾聽。
- C在路過辦公室的過程中，從員工的對話可以聽出真正的問題。正解
03列哪些是教育訓練的一環？（複選題）
- A一對一的指導。正解
- B讀書會。正解
- C定期的分享會。正解
- D協助員工擬訂讀書計劃。正解
04以下哪一句稱讚的話最有激勵效果？（單選題）
- A做的不錯。
- B很好。
- C你在成本控制的方法很有創意。正解
- D繼續努力。
05「團隊領導者的成功，可以定義為對周圍人能力最大程度的使用」，這句話是哪一位名人的話？(單選題)
- A彼得杜拉克
- B馬克斯韋爾正解
- C大前研一
- D彼得聖吉
06下列哪一項的敘述是「錯誤」的？（單選題）
- A團隊領導者應該定期反省自己。
- B團隊領導者應該在團隊內部組成智囊團，提供重要問題的諮詢。正解
- C公司沒有提供團隊任何訓練，假定成員有能力應付所有問題，是團隊失敗的重要原因之一。
- D虛擬團隊與全球支援是團隊管理未來的重要發展趨勢。
07下列哪一項不是「八式心經」的其中一項？(單選題)
- A激勵
- B授權
- C計劃
- D指導正解
08「計劃」才是一個團隊領導者最需要執行的工作。下列何者是其項目？(複選題)
- A計劃團隊的走向正解
- B計劃個別成員的未來發展正解
- C計劃教育的內容正解
- D計劃如何讓成員接受更新的觀念正解
09下列對團隊「成員選擇」的敘述，你一項是正確的？（單選題）
- A能力、背景均一致，較不易在團隊中產生衝突。
- B風格、個性不同的團隊成員，能為團隊激盪出火花。正解
- C團隊中儘量避免有衝突，這會造成人際關係緊張。
10團隊管理不見得是管理，是用一些方法激發團隊的潛能與維持團隊運作的順暢，對或錯？(是非題)
- ○正解
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