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風氣、流行與創新：公共服務的改善《解答》
01政府網絡建立只與公部門有關。與其他私人機構無關。
- ○
- ╳正解
02創新的擴散的定義就是創新隨著時間透過某些管道傳遞 給社會體系成員的過程。
- ○正解
- ╳
03服務提供的競爭關係只存在於私人機構之間。
- ○
- ╳正解
04地方政府的概念興起於何時?
- A十七世紀
- B十八世紀
- C十九世紀正解
- D二十世紀
05客戶導向的創新面向是假設市民是希望市政府的運作有 更高的透明度，讓人民更瞭解市政府的運作。
- ○正解
- ╳
06下列哪一項不屬於公共價值?
- A個人財產正解
- B公民義務
- C公民權利
- D政府政策賴以為本的原則
07越困難的問題，公部門越需要開放性的解答。
- ○正解
- ╳
08下列那一項不屬於創新的定義?
- A再發明
- B新點子
- C新物件
- D新團隊正解
09過程的創新不包括下列哪項?
- A結構創新
- B科技創新
- C想法創新正解
- D管理創新
10低度創新組織的成員通常樂於與他們所處的環境互動， 藉以找到更多新的想法
- ○
- ╳正解
11高度和低度創新的組織對於影響創新採用的因素，反應都不一樣。
- ○正解
- ╳
12現在公部門重視的是服務推出後的成效，而非政策推行 的過程與方法。
- ○正解
- ╳
13下列那一項不是會影響創新採用的因素?
- A學習
- B模仿正解
- C競爭
- D公眾壓力
14技術的創新就是在組織的生產線系統服務運作當中引進 新的元素，將服務提供給使用者和市民。
- ○正解
- ╳
15流行跟創新沒有什麼分別。
- ○
- ╳正解
16公部門影響創新要素中的公眾壓力，除了來自使用者以外，還來自媒體。
- ○正解
- ╳
17公家機關所運作的環境通常比較多變，比較容易遇到各 種緊急的狀況，需要很快的應變。
- ○正解
- ╳
18政策制定的時候以事實或是以證據為基礎，才能確實達成 一個有效的政策制定。
- ○正解
- ╳
19下列哪一個不是公部門引進創新的方法?
- A引進市場競爭機制
- B僱用年輕人力正解
- C引進商務管理方法
- D敘薪以績效為基礎
20開放式創新的觀念來自公部門。
- ○
- ╳正解