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知識管理概論《解答》
01組織若要有效進行知識管理，則需先充分掌握並匯集組織人員的知識，進而將之轉化成為組織知識。（是非題）
- ○正解
- ╳
02組識記憶的功能有哪些？（複選題）
- A持續累積與擴充組織知識。正解
- B確保知識不致因人員的離去而流失。正解
- C有助於新進人員，能有效的找到執行專業工作所需的知識，進而提升組織的效能。正解
03繼續學習文化的三要素指的是哪些？（複選題）
- A社會支持正解
- B持續創新正解
- C金錢
- D競爭力正解
04在建立知識分享的機制中，下列關於組織制度和組織成員的相關說明，錯誤的是哪一個？（單選題）
- A組織應規劃完善的獎勵制度及具體措施。
- B組織當創造出一個適合知識分享的環境。
- C為了保有個人的工作價值，應該將「工作撇步」加以藏私。正解
- D人人當具有正確的知識分享價值觀。
05在建立組織分享的機制中，組織成員每個人當具有正確的知識分享價值觀。 （是非題）
- ○正解
- ╳
06知識長的主要工作有哪些？（複選題）
- A促進社群的活動。正解
- B增進組織的知識市場有效運作。正解
- C管理公司資訊設備。
- D提升組織知識管理的效率。正解
07雁行理論強調的重要意義是：團隊合作、輪流領導、激勵同伴並互相扶持。（是非題）
- ○正解
- ╳
08知識管理的重要性有哪些？（複選題）
- A知識是組織的資產正解
- B知識的傳承與延續正解
- C建立最佳實務(best practices)正解
- D提升組織效能正解
09人與組織知識是終身學習時代中最重要的組織資產。（是非題）
- ○正解
- ╳
10下列關於知識管理的說明，正確的有哪些？（複選題）
- A一種有意的策略，促使合適的人適時的獲得適當的知識。正解
- B促使人們的內隱知識外顯化的過程。正解
- C發揮知識的最佳價值。正解
11「組織知識創造」係指組織整體創造新知、將新知傳播至整個組織，並且將之融入組織產品、服務與系統的能力。（是非題）
- ○正解
- ╳
12下列知識內容哪些是屬於「顯性知識」的內容？（複選題）
- A工作經驗
- B電子檔正解
- C書本正解
- D影像正解
13組織記憶，指在組織中建立知識庫，並促使這些知識資產增進知識密集的工作歷程之效能與效率。（是非題）
- ○正解
- ╳
14實務社群是知識社群，也是學習社群，藉由社群成員及各種社群的彼此互動，組織得以達到知識分享的效果，進而有效解決問題。（是非題）
- ○正解
- ╳
15持續累積與擴充組織知識並確保知識不致因人員的離去而流失，都是屬於組織記憶的功能。（是非題）
- ○正解
- ╳
16以下哪些是建立知識分享的機制的重要條件？（複選題）
- A知識分享策略須建立可隨時學習的機制。正解
- B組織需要建立互信互賴的知識分享組織文化。正解
- C知識分享機制的建立，涉及組織制度與組織成員的價值觀兩大層面。正解
17下列知識內容哪些是屬於「隱性知識」的內容？（單選題）
- A工作經驗正解
- B電子檔
- C書本
- D影像
18創造知識的組織應有以下哪些特徵？（複選題）
- A審計組織本身的專業工作知識正解
- B管理創造新專業知識的過程正解
- C確認組織所創造的專業知識之有效性正解
- D傳播所創造的專業知識正解
19知識管理的推動需要有知識管理團隊的建立，以負責知識管理在組織中的運作。（是非題）
- ○正解
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20知識管理的源起乃在於組織對於發展科學資本、人力資本與智慧資本的需求。（是非題）
- ○正解
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