e等公務園+學習平臺
問題分析與解決技巧《解答》
01將原本坐在禮堂的畢業典禮改成浮潛式的畢業典禮，是屬於SCAMPER中的哪一項？
- A用途
- B縮小
- C調整正解
- D逆向
02行動咖啡車的設計，早上可至校區附近賣早餐，下午還可以到風景區賣咖啡，是SCAMPER中哪一項表現？
- A取代
- B結合
- C調整
- D以上皆是正解
03K J 創造方法比較適用於
- A經驗重複化的成員
- B相同背景的成員
- C相同背景的成員正解
- D經驗豐富化的成員
- E年紀較小的成員
04小明將雨傘拿來當柺杖，又拿來撐傘是什麼思考？
- A擴大正解
- B取代
- C縮小
- D逆向
05團隊列舉法有那些條件
- A全程中要匿名
- B催化助理，唸出每個人的idea或e-mail傳送，必須忠實原著
- C投票行為不可讓他人知道
- D以上皆是正解
06概念構圖操作的要點
- A連結線不要交叉太多，避免混亂
- B利用色彩可以提高記憶
- C可以用不同記號，如雙圈，大小圈來增加訓識。
- D以上皆要正解
07K J 創造思考法又稱卡片法，其過程是
- A先發放再收斂
- B先收斂再發放
- C發放與收斂同時發生
- DA與C皆可，但依個人而異正解
08腦力激盪法強調
- A重質不重量
- B隨時可以插話正解
- C不可搭便車
- D可批評別人的想法
09組織做知識管理、累積知識可以幫助問題分析與解決，但須有那種條件？
- A互相的組織氣氛
- B同仁熱情投入分享
- C有催化人員助處理
- D以上皆須正解
10列舉法，針對某事物講出“許願語”是
- A屬性列舉
- B缺點列舉
- C希望列舉正解
- D以上皆是
11腦力激盪有那些條件
- A成員背景愈相似愈好
- B發言時間不宜太長，否則他人無趣正解
- C大家集中一個方向思考即可
- D成員經驗重覆化
12下列何者為SCAMPER之”S”技巧？
- A取代正解
- B結合
- C調整
- D以上皆是
13決策若是要週延，則必須
- A配合上級的意思
- B分析過程中的資料
- C參考過去的資料
- D以上皆是正解
14問題分析與解決高手，常具有那些特質
- A開放心胸
- B追求內在動機
- C對新鮮事物的好奇心
- D以上皆有正解
15發展出具有mp3功能的手機,屬於SCAMPER中的哪一種創新模式?
- A結合正解
- B重組
- C修改
- D縮小
16概念(或心智)構圖可以訓練
- A分類能力
- B歸納能力
- C聯想能力
- D以上皆可正解
17團體列舉Nominal Group Technique創造技法適用時機
- A怕官大學問大，讓成員不敢去想
- B怕太重視輩份，輩份低不敢發言
- C怕自稱專家一發言，其他人不想發言
- D以上皆是正解
18魚骨圖製作，常犯的錯誤為
- A放不同的骨架構(如該放在Where，而放在When)
- B放不同層級的骨架不夠完整
- C週延性不夠，骨架不夠完整
- D以上皆會正解
19團體列舉Nominal Group Technique創造技法的成員
- A知識愈豐富愈好
- B經驗愈廣愈好
- C表達能力愈強愈好
- D以上皆之正解
20K J 創造技法什麼狀況最有效
- A點子差異性愈大愈好正解
- B點子相同性愈大愈好
- C主題設定對成員愈陌生愈好
- D時間愈快愈好