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培訓規劃與執行《解答》
01請問下列何者是從新科技產生的培訓方法？
- A多媒體培訓法正解
- B公事籃演練法
- C虛擬實境法正解
- D遠距學習法正解
02請問學員滿意度與培訓時數是屬於哪一個，在挑選培訓講師時需要注意的因素？
- A講師的專長
- B培訓內容
- C態度
- D培訓經歷正解
03請問下列選項何者不是影響培訓時程安排的因素？
- A培訓內容的多寡
- B受訓者成員的上下班時間
- C組織預算
- D講師時間正解
04請問下列選項何者屬於培訓規劃的階段？
- A培訓目標正解
- B培訓產出效益正解
- C培訓方法
- D評量規劃正解
05請問如果培訓不能規劃嚴謹的評量，會造什麼後果？
- A耗費時間及人力。
- B因為評估培訓沒有符合期待的價值。
- C抹殺培訓可能帶來的貢獻。正解
- D以上皆是
06請依據三準則：動詞、能評量的標準和表現的條件，訂定出正確清楚的培訓目標。
- A即使心情不好或面對高壓力時，能露出微笑。
- B不論何時何地，在面對客戶時能露出微笑。
- C即使心情不好或面對高壓力時，面對客戶時能露出微笑。正解
- D以上皆是
07請問下列選項何者是課後測驗的定義？
- A課後進行簡單測驗，檢測學員是否已理解講授的內容。正解
- B由講師提供模擬情境，要求學員進行演練，之後再由講師進行考核並回饋。
- C針對學員參與受訓情形的各項表現，請學員本人、講座及同學進行考評。
- D以上皆是
08請勿下列選項何者是在場地挑選時，需要注意的因素？
- A是否靠近捷運站或公車站正解
- B是否有充足的空間正解
- C桌椅高度是否適合成人正解
- D硬體設備是否符合培訓需求正解
09請問面對客戶的員工具備調適壓力及情緒管理的能力，是下列何種需求分析的結果？
- A組織需求分析
- B任務需求分析正解
- C工作者需求分析
- D以上皆非
10請問聘請輔導界名師、使用演講法進行培訓、使用部門內的大會議室和課程時數2小時等培訓安排是屬於何種培訓階段？
- A需求分析階段
- B培訓執行階段正解
- C培訓規劃階段
- D培訓評量階段