激勵管理方法《解答》

題庫總數:15
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選擇題:15 (A:4、B:3、C:7、D:1)
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1
根據Vroon的期望理論,努力是什麼的函數?
  • A努力=Σ(期望 × 價值)正確答案
  • B努力=Σ(目標 × 機率)
  • C努力=Σ(工作 × 達成率)
  • D努力=Σ(期望 × 運氣)
2
根據Vroom的期望理論,動機是決定付出多少努力的條件,而且是幾階段式的歷程?
  • A一階段
  • B二階段正確答案
  • C三階段
  • D四階段
3
「即使在薪資低、工時長,惡劣的工作環境,店長仍然可以用「友誼」激勵員工。」請問,這是屬於哪一種理論方法的發現結果?
  • A軟性管理法
  • B體驗調查法正確答案
  • C價值觀定位法
  • D看板管理法
4
亞當斯認為員工與組織之間的交易要素,主要分為輸入與結果兩項。請問下列何者屬於組織提供的回饋結果?
  • A教育程度
  • B經驗
  • C工作賞識正確答案
  • D技能
5
「顧客因飯店的佳餚以及熱忱服務態度而再度光臨。」請問這是屬於哪一種強化策略?
  • A正增強正確答案
  • B負增強
  • C處罰
  • D削弱
6
個人偏愛的行為表現方式,是屬於下列何者價值觀?
  • A目的價值觀
  • B工具價值觀正確答案
  • C底層價值觀
  • D心靈價值觀
7
在業績競賽、硬性規章等管理方法之外,還有以人為導向的軟性管理。請問下列何者不是有效的軟性管理方法?
  • A對人關懷
  • B鼓舞士氣
  • C權威棍棒法正確答案
  • D讚美與重視
8
「在特定的工作中,加入各種難度稍有不同的其它工作項目。」請問這是屬於下列何者工作設計的描述?
  • A工作擴大化正確答案
  • B工作輪調
  • C工作豐富化
  • D工作垂直化
9
在Maslow的需求層級理論中,最高層次的需求是下列何者?
  • A自我實現需求正確答案
  • B尊重需求
  • C社會需求
  • D安全需求
10
假設別人每小時薪資2元,而你卻有3元;請問這種同工不同酬的情況,是屬於哪一種不公平?
  • A完全不公平
  • B中度不公平
  • C正向不公平正確答案
  • D負向不公平
11
在Maslow的需求層級理論中,下列何者不屬於匱乏性需求?
  • A生理需求
  • B安全需求
  • C社會需求
  • D尊重需求正確答案
12
「加諸令人不悅的事物,或除去令人愉悅的事物,藉以減少行為出現的頻率。」請問這是屬於哪一種強化策略?
  • A正增強
  • B負增強
  • C處罰正確答案
  • D削弱
13
「是一種基本的信念,它長期影響我們的態度與行為,也會左右我們在組織中所扮演的角色」。請問這是下列何者的定義?
  • A人格
  • B個性
  • C價值觀正確答案
  • D定位
14
麥克蘭登的需求理論中,並不包含下列何種需求?
  • A參與需求
  • B權力需求
  • C安全需求正確答案
  • D成就需求
15
定期調薪,是屬於哪一種激勵管理時機的運用?
  • A連續式強化
  • B密集強化
  • C固定時距正確答案
  • D固定比例

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