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網路社群工具於公務上的應用《解答》
01下列Web 2.0網站，何者為台灣政府機關最常採用的平台？
- AYouTube
- BTwitter 推特
- CPlurk 噗浪
- DFacebook 粉絲專頁正解
02經營網路社群遇到負面評論時，最佳方式是馬上刪除負面流言，以免更多網友知道。
- ○
- ╳正解
03物以類聚，人以群分-如何透過社群媒體吸引特定群體是非常重要的。
- ○正解
- ╳
04在使用社群媒體中犯小錯，比在社群媒體中什麼都不做好。
- ○正解
- ╳
05經營網路社群平台（如Facebook塗鴉牆、微博、Twitter）時，內容有其適當性，下列何項敘述是不符合的？
- A精鍊的標題，吸引人的引文
- B專業術語的敘述方式正解
- C內容不是長篇大論
- D濃縮（圖表化，萃取精華引言）
06下列何者不是政府在新媒體時代應有的認知：
- A民眾橫向連結、訴求的成本大大降低
- B社會集體智慧的整合可能比各領域的專家更有影響力
- C政府在社群中仍應扮演著「大政府」的角色正解
- D權力來自分享、溝通與說服，而非權力的不斷鞏固
07經營社群媒體時，如何讓使用者得到「心理所得」(psychic income)是非常重要的。
- ○正解
- ╳
08Government2.0是指，將Web 2.0的精神導入政府，產生許多組織的變革，下列何者可能是Government2.0的特性？
- A權變的資訊系統正解
- B集權的權威
- C階層式組織
- D缺乏彈性的流程
09下列何者不是利用網路社群行銷可以優於一般傳統行銷手法的地方？
- A可針對「目標族群」宣傳
- B消除「資訊不對稱」的情形
- C不需花費心思經營正解
10Web2.0時代的經營模式是人與人連接，下列何者不是其特徵？
- A業餘創作的時代
- B分享的時代
- C分散又連結的網路型態
- D企業時代正解