協力治理實務—探討「東埔溫泉水資源管理」問題—基層主管篇《解答》

題庫總數:20
是非題:8 (○:5、╳:3)
選擇題:6 (A:1、B:2、C:2、D:1)
多選題:6
1
執行力是管理者的首要工作,也是組織的文化核心。
  • ○正確答案
  • ╳
2
「能預測政策的可行性及成功執行的程度」,符合下列何項具備分析力的管理者特徵?
  • A即時蒐集、分析資訊
  • B依循倫理架構
  • C具全面思考的眼光
  • D對政治與組織行動相當瞭解正確答案
3
請問以下何者不是目前臺灣溫泉管制面臨的問題?
  • A缺乏事權統一專責管理機構
  • B破壞整體環境景觀與保育
  • C公共設施過多正確答案
  • D溫泉資料庫未經系統性整理
4
分析力的實踐過程有一定的先後順序,需依照六何法的人、事、時、地、物順序去分析。
  • ○
  • ╳正確答案
5
請問東埔溫泉區未來發展重點方向有哪些?
  • A取供事業、水費徵收正確答案
  • B溫泉區開發、保育正確答案
  • C溫泉區經營正確答案
  • D溫泉區管理正確答案
6
基層主管可以運用哪些工具來幫助分析、釐清龐雜資訊?
  • A心智圖正確答案
  • B甘特圖
  • C推倒思考
  • D六何法正確答案
7
東埔溫泉其中一處主要露頭水溫是49℃,請問是歸類在哪種類型?
  • A低溫溫泉正確答案
  • B中溫溫泉
  • C高溫溫泉
  • D沸騰溫泉
8
以南投縣政府2018年3月提出之「共管計畫」來說,經過一段時間推動後,在「既有管線拆遷補償、共管水費計算、後續管理經營、未來設備維護」議題上可能是政策規劃面臨之挑戰。
  • ○正確答案
  • ╳
9
基層主管擔當方案執行的職責,應當採用哪些原則為依歸呢?
  • A成本效益
  • B顧客導向正確答案
  • C效率與效能正確答案
  • D資源統籌應用
10
東埔村是南投縣信義鄉海拔最高的村落,因部分區域位於麓山地區,潛藏豐富之地熱熱源。
  • ○正確答案
  • ╳
11
基層主管在實行分析力時,可以落實的要點有哪些?
  • A搭配心智圖等思考工具來處理龐雜資訊正確答案
  • B以問題意識來決定分析的第一步驟正確答案
  • C使用六何法將問題結構化,尋求解答正確答案
  • D依循「問題分析、循證管理」原則正確答案
12
請問下列何者不是基層主管實行執行力時,應當落實的作法?
  • A分層課責,提升自主管理能力
  • B以身作則,成為團隊的楷模正確答案
  • C公開績效資訊,擴大民眾參與監督
  • D以身作則,成為團隊的楷模
13
下列哪些不是基層主管在執行方案時,應有的態度與作為?
  • A追求時效,絕對要在時間內如實完工正確答案
  • B強調執行力,以達成機關擬定的目標為唯一原則正確答案
  • C善用分析力,釐清潛在問題或規劃未盡之處
  • D考量多元顧客需求,視察民情、傾聽民意
14
對於長官指令表現出使命必達的蠻幹,就是執行力的最佳表現。
  • ○
  • ╳正確答案
15
臺灣溫泉只能從化學性質區分類別。
  • ○
  • ╳正確答案
16
請問以下哪些是東埔溫泉區目前使用現況與問題?
  • A溫泉運用網絡複雜正確答案
  • B合法經營阻礙重重正確答案
  • C缺乏管理惡性競爭正確答案
  • D遊客過多無法容納
17
基層主管強調準時在既有預算規劃的範疇下,完成既有管線拆遷補償。是較為重視何者的表現?
  • A效能
  • B效率正確答案
  • C內部客戶
  • D外部客戶
18
執行方案時做到「以多元顧客的角度與需求,處理行政業務,滿足其需求和協助解決問題」,是依循了「顧客導向」原則。
  • ○正確答案
  • ╳
19
對於溫泉使用事業來說,主要對應的申請業務是溫泉標章。
  • ○正確答案
  • ╳
20
請問96度的溫泉水歸類在以下哪種類型?
  • A低溫溫泉
  • B中溫溫泉
  • C高溫溫泉正確答案
  • D沸騰溫泉

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