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危機處理(佐升正適用)《解答》
01下列對「警察勤務安全危機決策模式」(Critical Decision-Making Model) (簡稱CDM模式)敘述，何者為非？
- ACDM模式係參考反恐特警隊與英國警察危機決策模式而建構。
- BCDM係改變員警訓練模式，培養系統性之決策思考習慣。
- CCDM訓練包含強制性武力各種危機狀況和情境。
- DCDM係以「斯德哥爾摩症候群」之理念為基礎。正解
02在危機處理過程中，與媒體互動的基本原則，下列敘述何者為非？
- A發布經確認新聞。
- B避免臆測性發言。
- C當事人直接面對媒體。正解
- D待偵查資訊需保密。
03下列敘述說明有效的危機處理必備條件，何者為非？
- A瞭解分析危機發生原因。
- B建立暢通的溝通管道。
- C紓解危機的擴散。
- D緊急性臨時編組的危機處理單位。正解
04下列對警察道德倫理核心價值之敘述，何者為非？
- A警察的核心價值觀。
- B比例原則。
- C鳳凰情節。正解
- D對生命價值的尊重。
05下列對「危機」特性之描述，何者為非？
- A自主性。正解
- B威脅性。
- C時間有限性。
- D雙面效果性。
06學者歸納談判時之九大原則，下列敘述何者非為此九大原則？
- A注重平等互利原則。
- B應儘量擴大總體利益。
- C重立場不重利益原則。正解
- D堅持把人與問題分開原則。
07下列對「談判」意義之敘述，何者為非？
- A談判是解決衝突，建立合作關係的一種方式。
- B談判是以某種利益的滿足為目標，建立在人們需要的基礎上。
- C談判包含了協商、商量、磋商等不同形式作為。
- D談判是衝突的過程而能完全達成我方之要求。正解
08續前題，警察機關於記者會中與媒體互動，下列敘述何者為非？
- A坦然面對媒體詢問，提供充分訊息。
- B發言人對於不知道之事情，應該向記者說明。
- C提供對我友好媒體獨家新聞，增加曝光率。正解
- D須考慮媒體需求，方便其報導活動。
09續前題，CDM模式有五項決策程序及步驟。下列敘述何者非為此五項決策？
- A考量媒體報導之衝擊性。正解
- B評估風險威脅狀況。
- C考量警察政策規範與職權限制。
- D持續審視狀況再評估。
10談判前必須有所準備，準備階段包含七個要素。下列敘述何者非為此七項要素？
- A最佳退路。
- B比例原則。正解
- C可能達成協議。
- D關係。
11有些議題及事項係危機處理誤判的「禁忌條件」，而無交換或協商空間。下列事項何者為「禁忌條件」？
- A武器彈藥爆裂物。
- B釋放囚犯。
- C毒品。
- D以上皆是。正解
12機關組織在招開記者會招待會時，應注意之原則為何？下列敘述何者為非？
- A避免個人意見。
- B邀請對我方友善媒體。正解
- C簡要發布內容。
- D提供具體描述。
13下列對警察工作特性敘述，何者為非？
- A緊急性和角色衝突性。
- B危險性和模式性。正解
- C工作時間過長。
- D工作負荷重和工作自主性。
14「人質」經常是警匪談判之主要議題。下列對談判目標所需技巧之說明，何者為非？
- A運用積極傾聽技巧建立關係。
- B立場嚴正並義正辭嚴使犯嫌知難而退。正解
- C做好溝通並建立互信。
- D問題導向提問達成協議。
15反恐特警隊之「OODA」危機決策模式(快速戰鬥循環決策模式)，「OODA」係指：
- A觀察、引導、決策、行動。正解
- B回應、行動、善後、復原。
- C訓練、演習、應變、恢復。
- D觀察、訓練、應變、復原。