智慧政府與數位服務(警察人員)《解答》

題庫總數:15
是非題:0
選擇題:15 (A:3、B:2、C:2、D:8)
多選題:0
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1
下列針對Web 3.0的特徵的描述,何者為非?
  • A網路即資料庫
  • B透過複雜的演算法對更多機器的可讀取資料進行即時運算
  • C更進一步地引導人工智慧來加強個人化的服務與管理的轉型
  • D政府透過網路擴大無紙化正確答案
2
「獲益」在顧客素描的階段,主要是描述顧客想要的結果或是顧客企圖尋求的具體利益,主要的類型不包含以下哪一種?
  • A必要獲益
  • B預期獲益
  • C渴望獲益
  • D他人獲益正確答案
3
政府數位轉型的範圍,包括下列何者?
  • A改善服務的遞送
  • B改變組織文化與公民關係
  • C價值改變
  • D以上皆是正確答案
4
行政院自2017年起便開始推動「數位國家・創新經濟發展方案」,強化數位基礎建設,發展平等的網路社會,打造出服務型的數位政府,並帶領國內產業與經濟發展。國發會便以此為基礎,推動政府下階段的數位轉型,也就是「服務型智慧政府2.0推動計畫」。該推動計畫重點,不包含下列何者?
  • A加強國際數位交流正確答案
  • B強化跨機關服務
  • C加速開放資料釋出
  • D加強循證式決策
5
針對數位行政的部分,以下哪一項論述不屬於該範圍?
  • A政府應該留意內部的數位科技管理
  • B政府應做好跨域管理,避免權責不分正確答案
  • C政府應該要瞭解數位轉型的人力應該具有那些素養
  • D政府本身應妥善進行資料治,使資料的運用更有效
6
警察同仁在處理車禍紀錄時,手寫資料非常繁瑣麻煩。屬於下列何種痛點的描述?
  • A功能性痛點正確答案
  • B社交性痛點
  • C身體性痛點
  • D情緒性痛點
7
綜合數位轉型理論,再結合目前臺灣智慧化政府所接續推展的方向,當前數位轉型的重點方向,不包含哪一項?
  • A數位民主
  • B數位服務
  • C數位落差正確答案
  • D數位建設
8
以下哪一項不是數位服務相關的論述?
  • A政府運用資通訊科技提供民眾更快速的數位服務
  • B提供更便利的E化服務
  • C產生數位服務個人化的可能性
  • D作好委外數位業務管理正確答案
9
公部門以外的創新技術發展,提升了公民對政府高品質數位服務的期望,即使期望很高,數位轉型通常伴隨組織文化的變革。同時,公部門應意識到除了改善服務遞送外,並透過數位科技的運用來:
  • A降低透明度
  • B增加控制力
  • C強化公民參與度正確答案
  • D以上皆是
10
目前這個世界已經開始跨入下列哪一個時代了?
  • AWEB 1.0
  • BWEB 3.0正確答案
  • CWEB 2.0
  • D以上皆非
11
政府部門的數位轉型而言,包括下列哪些基本現象?
  • A科技性能的引進
  • B組織結構與流程改變
  • C文化的改變
  • D以上皆是正確答案
12
為了做好數位社會部分的轉型工作,政府應該留意一些事項,不包含下列何者?
  • A建立個人資料保護
  • B避免開放資料或個人資料運用可能風險
  • C提升閱聽人的識讀能力
  • D加入國際性數位治理相關組織正確答案
13
數位治理(digital governance)的興起,主要源自於下列哪些資通訊科技(information and communication technologies, ICTs)領域的日新月異?
  • A社群媒體(social media)
  • B智慧型手機與載具(smart phone and devices)
  • C物聯網(internet of things, IoT)
  • D以上皆是正確答案
14
數位民主主要是指政府運用資通訊科技來達到某些目的,以下哪一項不包含在內?
  • A蒐集網路輿情
  • B善用民意創造多元且公平的價值
  • C透過開放資料來鼓勵民眾透過協作參與,產生新的管理知識或運用
  • D提升數位基礎建設正確答案
15
價值主張圖(Value Proposition)建構的主要目的是:
  • A為顧客創造出能滿足其需求最大化的產品或服務正確答案
  • B為公司創造出最大的利益
  • C為顧客創造出最大參與的機會
  • D以上皆是

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