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【身心障礙選手生涯輔導課程】S16媒體公關因應《解答》
01有關在公關危機中「人、事、時、地、物」，其配對何者正確？
- A人：尊重也妥善使用網路！
- B事：事情發生了該如何好？正解
- C時：當下真有這麼好處理？
- D地：何時會需要公關？
- E物：為何你也代表品牌？
02一個品牌推廣必不能缺少的是什麼的三角關係？
- A公關、人事、電腦
- B公關、廣告、行政
- C公關、行銷、廣告正解
- D行銷、廣告、行政
03在品牌推廣的三角關係中，常常最容易被忽略的是什麼？
- A廣告
- B人事
- C行銷
- D公關正解
04有關品牌定位的描述，何者正確?
- A每個公司才能代表一個品牌
- B品牌是由團體組合成立的
- C意指：在消費者心中佔領一個普通的位置
- D最重要的意義為：當某種需要產生時，能隨即想到該品牌正解
05公關的定義是什麼？
- A我們只要維持自己的利益
- B各種利害關係的維護正解
- C我們只要維護他人的利益
- D各種利害關係的維持
06在因「地」制宜中，「地」是代表？
- A需要真誠的認錯
- B搞清楚要處理誰的情緒
- C搞清楚事件的來龍去脈正解
- D要怎麼彌補
07當出現公關危機的時候處理方式不包括以下那一個？
- A第一時間回應
- B控制發展狀況
- C承擔應有的責任
- D抹黑對方正解
08公共關係的英文簡寫是?
- AAR
- BHR
- CVR
- DPR正解
09你是一家小吃攤的老闆，突然接到衛生局來電表示有人吃到小強，且衛生局要求安排時間會有人員做環境檢查，請問應優先處理與誰的公關危機？
- A吃到小強的客人
- B衛生局正解
- C店內的員工
- D其他客人
10有關公關危機的描述，何者錯誤?
- A就像雙面刃
- B就像情侶吵架
- C處理起來很簡單正解
- D須好好面對每一個危機