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善用RPA改善流程-建構數位員工環境(組合課程)《解答》
01請問以下哪項不屬於導入RPA流程自動化機器人後可帶來的效益？
- A人員可專注於高價值的工作
- B汰換公司所有老舊系統正解
- C機器人可以24小時待命，降低人力成本
- D降低人員接觸敏感資訊的可能
02在自動化流程的梳理過程中，以下哪個步驟是首要的？
- A選擇自動化工具
- B建立流程的虛擬現實模型
- C確定流程中的瓶頸和改進點正解
- D開始編寫程式碼
03請問RPA的全名是什麼？
- AReal-Time Program Anywhere
- BRobotic Process Automation正解
- CRemote Procedure Anywhere
- DRapid Program Automation
04請問以下哪一個工作不適合交辦給RPA流程自動化機器人執行？
- A報價表單製作
- B線上開戶簽署後續作業
- C沖泡一杯熱拿鐵正解
- D開戶徵信作業
05導入RPA流程自動化機器人的初期，需要透過不斷地探勘、訪談及腦力激盪，來歸納各部門適合交辦予機器人的流程。請問以下哪項為適合數位化轉型的流程特性？
- A使用到的系統需要經常改版
- B具制式邏輯，規則明確正解
- C資料輸入及輸出格式不固定
- D過程涉及大量人工判讀、主管審核
06智慧政府如何從「用 AI 驅動的 RPA」中受益？
- A僅限於財務管理
- B提高效率，降低成本，增強韌性正解
- C僅限於政策制定
- D僅限於資訊科技部門的自動化
07RPA 可以用於自動化進行下列哪些工作？
- A生物科技研究
- B社交媒體行銷
- C研擬環境保護政策
- D重複性、規則性的業務流程的工作正解
08請問以下哪種資料格式，具備固定邏輯，適合交付予RPA流程自動化機器人處理？
- A客戶身份證字號
- B公司統一編號
- C客戶住址
- D以上皆是正解
09RPA 流程機器人可以幫我們做什麼？
- A上網抓取資料
- B辨識 PDF、掃描文件
- C操作 Excel 、PPT 、Word、Outlook
- D以上皆是正解
10下列我們在電腦上的操作，有哪些是可以交辦予RPA流程自動化機器人的？
- A打開公司內部網站，下載Excel報表
- B編輯Excel報表樣式，並透過各種複雜公式進行運算
- C寄送固定格式的通知信件，並附上Excel報表
- D以上皆是正解