策略績效管理案例解析(薦升簡訓練)《解答》

題庫總數:5
是非題:2 (○:1、╳:1)
選擇題:3 (A:0、B:1、C:1、D:1)
多選題:0
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1
在層級組織的「策略地圖」中,次一層級的組織,必須將策略和目標,向上一層級組織加以連結校準(alignment)。以下哪一個「不是」此種垂直校準欲達成的主要效益?
  • A可透過策略主題聚焦策略目標,達成組織綜效
  • B避免上下層級組織出現目標不一致的情況
  • C可透過策略主題整合資源,以整體構思
  • D避免同一層級內的單位目標出現目標不一致的情形正確答案
2
比較「策略地圖」與「目標與關鍵成果」兩種績效管理方法在「期望取向」上的差異,「策略地圖」屬於結果導向;而「目標與關鍵成果」則屬於產出導向。
  • ○正確答案
  • ╳
3
「目標與關鍵成果」需符合「量少而聚焦」的特性。因此當組織實際運用時,每個固定週期所設定的目標建議為3至5個;每個目標下分別設定3至7個關鍵成果。
  • ○
  • ╳正確答案
4
在規劃公部門的「策略地圖」時,由於將機關使命置於最上位階,並以創造公共價值或發揮施政效益為績效,因此,通常會將代表政府績效的哪一構面置於最上位?
  • A財務構面
  • B顧客構面正確答案
  • C內部流程構面
  • D學習成長構面
5
下列關於「目標與關鍵成果」(OKR)的敘述,何者為「非」?
  • A關鍵成果的設定需具挑戰度,非屬輕易達成的例行業務
  • B各週期內的關鍵成果,需與週期的目標有因果關係
  • C各週期的目標會依時間滾動推進,來達成年度目標。因此各週期的目標必須保持相同,避免目標不一致的情形正確答案
  • D目標與關鍵成果需符合「量少而聚焦」的特性

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